TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web [Nombre del sitio web], operado por [Razón social o nombre comercial], con domicilio en [domicilio en México], y correo electrónico de contacto [correo electrónico] (en adelante, “EL TITULAR”).
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de “USUARIO”, quien acepta plena y sin reservas estos Términos y Condiciones desde el momento en que accede, navega o contrata cualquier curso o servicio ofrecido en la plataforma.
2. ACEPTACIÓN EXPRESA DE LOS TÉRMINOS
El USUARIO declara que ha leído, entendido y aceptado de manera expresa estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante conforme al Código de Comercio, el Código Civil Federal y demás leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la contratación de cursos, la aceptación se realizará mediante mecanismos electrónicos claros, tales como casillas de verificación, botones de aceptación o confirmación de compra, cumpliendo con los criterios de validez del consentimiento electrónico reconocidos por la legislación mexicana.
3. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad ofrecer cursos, capacitaciones, talleres, contenidos educativos y servicios relacionados, en modalidad digital y/o en línea, dirigidos a personas físicas o morales interesadas en adquirir conocimientos y habilidades específicas.
Los contenidos no sustituyen asesoría profesional especializada (legal, fiscal, médica, financiera u otra), salvo que se indique expresamente lo contrario.
4. REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO
Para acceder a determinados cursos o funcionalidades, el USUARIO deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. El USUARIO es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
EL TITULAR se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que detecte con uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos.
5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y PAGO
Los precios de los cursos se mostrarán en pesos mexicanos (MXN) e incluirán los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Antes de finalizar la compra, el USUARIO podrá verificar:
- Precio total
- Descripción del curso
- Duración y modalidad
- Condiciones de acceso
Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas (como PayPal, Stripe u otras), por lo que EL TITULAR no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
La confirmación de la compra y el acceso al curso se enviarán al correo electrónico registrado.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el USUARIO podrá solicitar aclaraciones, cancelaciones o reembolsos cuando:
- El servicio no se haya prestado conforme a lo ofrecido.
- Exista un error imputable a EL TITULAR.
No procederán reembolsos cuando el curso haya sido consumido total o parcialmente, salvo disposición expresa en una política específica publicada en el sitio.
7. USO PERMITIDO Y PROHIBICIONES
El USUARIO se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos únicamente para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido:
- Copiar, descargar, grabar, revender o distribuir los contenidos sin autorización.
- Compartir accesos o credenciales.
- Realizar ingeniería inversa, ataques informáticos o explotación del sistema.
El incumplimiento podrá derivar en la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso y en acciones legales.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (videos, textos, audios, imágenes, marcas, logotipos, software y materiales didácticos) están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones aplicables.
El USUARIO recibe únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y revocable.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EL TITULAR trata los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
El USUARIO puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio web.
No se recaban datos sensibles sin consentimiento expreso. Los datos no serán transferidos a terceros sin autorización, salvo obligación legal.
10. MENORES DE EDAD
Los cursos están dirigidos exclusivamente a mayores de edad. En caso de menores, se requerirá consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal. Si se detecta información de menores sin autorización, será eliminada de inmediato.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EL TITULAR no garantiza:
- Resultados específicos derivados del uso de los cursos.
- Disponibilidad ininterrumpida del sitio.
- Ausencia total de errores técnicos.
En ningún caso EL TITULAR será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, datos o beneficios derivados del uso del sitio.
12. MODIFICACIONES
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigor desde su publicación.
El uso continuado del sitio implica aceptación de las modificaciones.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de [Ciudad y Estado], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.